Business day - Do IT with Quality (September 6, 2016)

Program Overview:

Keynote: (Room 203.IV)

On to code reviews – Lessons learned at Microsoft [slides]
Michaela Greiler, Microsoft Research

Michaela Greiler
Abstract: Four eyes see more than two. Following this well-known principle, within Microsoft, code reviews are a part of the backbone of Microsoft’s quality culture. Not only Microsoft bets on code reviews. Over the past decade, both open source and commercial software projects have adopted code review practices as a quality control mechanism. Nevertheless, even though code reviews have many benefits, our experience and also prior research has shown that developers spend a large amount of time and effort performing code reviews. Therefore at Microsoft, we constantly seek to improve our understanding on the practice of code reviewing. We do so by analyzing millions of code reviews that are produced by our engineers and we complement this data by observing, interviewing and surveying groups of software engineers that participate in code reviewing. In this talk, I will give an overview on Microsoft code review practices, explain what we learned on why and how they are performed, which benefits, challenges, do’s and don’ts come with them, and which open questions are still to be answered.
Speaker Bio: Michaela Greiler works as a software engineer and researcher at Microsoft in the TSE (Tools for Software Engineers) team and in close collaboration with the Empirical Software Engineering group at Microsoft Research (MSR). Michaela focuses on data-driven software engineering – that is improving software development practices and processes by mining and analyzing engineering process data. She received a PhD in Software Engineering from the Delft University of Technology for her research on Test Suite Comprehension and holds a Master’s and Bachelor’s degree in Computer Science.
 

Confirmed Presentations: (Room 201.IV)

Qualidade e Auditoria de Sistemas de Informação Públicos [slides]
José Maria Pedro, Inspecção-Geral de Finanças (IGF)

José Maria Pedro
Resumo: Esta apresentação abordará a importância dos critérios de qualidade da informação adotados pelo COBIT5 nos sistemas de informação públicos, nomeadamente a qualidade intrínseca, contextual, a segurança e a acessibilidade.

Nota biográfica: Desempenha actualmente as funções de Inspector de Finanças Diretor no Centro de Competências de Controlo de Sistemas de Informação nas áreas de Auditoria Informática e Gestão dos Sistemas de Informação, na Inspecção-Geral de Finanças (IGF)Construiu e mantém um site temático sobre avaliação de activos intangíveis nas organizações: www.knowkapital.eu. Mestre em Administração e Gestão de Empresas pela Universidade Católica Portuguesa, com dissertação em Outubro de 2001 sobre “Capital Conhecimento - Modelos de Avaliação de Ativos Intangíveis". Licenciado em Economia pelo Instituto Superior de Economia e Gestão (ISEG) da Universidade Técnica de Lisboa em 1984.
É Auditor de Sistemas de Informação Certificado (CISA) pela ISACA - Information Systems Audit and Control Association; Gestor de TIC (CGEIT) certificado pela ISACA - Information Systems Audit and Control Association; Membro da Ordem dos Economistas; Membro da Ordem dos Contabilistas Certificados.
A actividade profissional mais recente foi desenvolvida desde 1985 na Inspecção-Geral de Finanças (IGF), onde desempenha actualmente as funções de Inspector de Finanças Diretor no Centro de Competências de Controlo de Sistemas de Informação nas áreas de Auditoria Informática e Gestão dos Sistemas de Informação.


LinkedPM: Base de Dados de Conhecimento - Riscos e Oportunidades em “Projectos Sistemistas” (energia, ambiente, transportes) para “Suporte à Decisão” [slides]
António Cândido, Chief Risk Officer, Grupo EFACEC Portugal

António Cândido
Resumo: O processo de gestão de risco, processo comercial e processo de execução de projectos na EFACEC tem capturado ao longo dos últimos 5 anos, a experiencia adquirida na elaboração de propostas e execução de contractos que são um factor importante na vantagem competitiva do grupo e apoiam o sistema de tomada de decisão. (ver mais...)

Nota biográfica: Chief Risk Officer no Grupo EFACEC reportando ao CEO com responsabilidade pela gestão de risco em propostas e contractos e responsável do Project Management Office no grupo. Responsável pela gestão de uma plataforma de gestão de contratos do Grupo EFACEC. Docente convidado da Porto Business School na Pós-Graduação em Gestão de Projetos lecionando Gestão de Riscos e Gestão de Projetos.
Antes de se estabelecer em Portugal em 2009, foi responsável pela gestão de risco na Alcatel-Lucent baseado em Paris (no HQ). Foi responsável na Alcatel-Lucent University nas áreas de Gestão de Risco e Gestão de Projeto. Cargos anteriores inclui Solutions Director na Alcatel Services Division (2002-2005) (Paris, França) onde contribuiu para o desenvolvimento dos Mercados Verticais em Transportes, “Oil & Gaz” e de Defesa. Foi responsável pelo plano de desenvolvimento da Earth Gateway no projeto Skybridge na Alcatel Space Industries (1999-2001) (Paris, França) (hoje integrado no Thales Alenia Space).
Entre 1997 e 1999 como Sénior Process Manager na Nokia (Finlândia) na divisão IPD com a coordenação do desenvolvimento distribuído entre o centro de R&D em Helsínquia/Finlândia e em Boston/USA.
Entre 1995 e 1997 como Consultor Sénior na Alcatel-Alsthom Research (França), no suporte no desenvolvimento de projetos RAD (Rapid Application Development) desenvolveu a metodologia “Feature Growth Management” baseada em metodologias “Dynamic Systems Development Method”.
Cargos anteriores inclui CIM (Computer Integrated Manufacturing) Manager e Project Manager (Alcatel Australia). O seu percurso Professional incluiu períodos de trabalho nos USA, China, Japão, Itália e Alemanha e residência em França, Finlândia e Austrália.
Com formação de base em Engenharia Telecomunicações (Portugal), Master em Engineering & Computer Science (Austrália) e mais tarde na London Business School (UK) em International Management in Telecommunications Industry



Going UP? How to talk about Quality of IT with your boss in the elevator? [slides]
Bruno Horta Soares, CISA®, CGEIT®, CRISC™, PMP®, GOVaaS - Governance Advisors, as-a-Service, Lda

Bruno Horta Soares
Abstract: 
Before you do things right, you have to do the right things. Why good communication between business and IT areas is so important to help organizations delivering value and how to put everyone speaking the same language using COBIT 5 related materials. Reality check and lessons learned from projects and initiatives developed to improve Quality of IT savviness at small medium enterprises in a “small medium country” like Portugal.

Speaker BioWith more than 15 years of Information Systems professional services experience, particularly in areas related with Governance, Risk, Control, Audit, Information Security & Privacy and Digital Transformation. Started his career at Deloitte Consulting, worked for Information Risk Management area at KPMG and for Enterprise Risk Services area at Deloitte Portugal. In 2012  he found GOVaaS - Governance Advisors as-a-service, where he is currently Senior Advisor, and since then devoted enthusiastically to advising, teaching and training professional and Organizations in Portugal, Angola, Brazil and Mozambique. Currently actively collaborates with an ecosystem of local and international partners, particularly IDC Portugal where since 2015 he is IT Executive Senior Advisor for IT Strategy, Governance and Security.
He has a 5 years degree in Management and Computer Science, from ISCTE and a post-degree in Project Management, from ISLA Campus Lisboa. He is certified in Project Management Professional (PMP), from Project Management Institute (PMI), Certified Information Systems Auditor (CISA), Certified in the Governance of Enterprise IT (CGEIT) and Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC) and COBIT 5 Foundation from ISACA, ITIL® version 3 Foundation, ISO/IEC 27001 Lead Auditor and Training for Trainers Certification (CAP). He’s also APMG individual accredited trainer for COBIT 5.
He’s advisor and visiting professor at ISCAC - Coimbra Business School, Instituto Superior Técnico (IST), Universidade Portucalense (UPT), Universidade Europeia | Laureate International Universities, Católica Lisbon Business & Economics (UCP), Universidade Católica de Angola, Porto Business School and Unipê - Centro Universitário de João Pessoa - Paraíba, Brasil. 
He’s the founding President of the ISACA Lisbon Chapter, member of several professional associations in the areas of Auditing (IIA), IT Governance (ISACA, IPCG), and Project Management (PMI) and keynote speaker at various conferences and seminars.


Digitally connected world - Widesys perspective

Sara Fernandes, Widesys

Sara Fernandes
Abstract: Our lives are becoming increasingly connected to our devices, other people and a variety of things. Smart machines get smarter, and a new IT reality must evolve with technology architectures and platforms to support the advancement of a digitally connected world. Every year we get familiar with new ICT trends, such as Smart Cities, Internet of Things, Cloud Computing or Industry 4.0. At Widesys we are no stranger to such new trends. During this talk we will present the complementary of such trends and how they are amplified by Widesys.

Speaker Bio: Sara Fernandes is a senior consultant at Widesys. Previously she was co-founder of UpperTech Consultant, PhD Fellow at the United Nations University – Operating Unit on Policy Driven Electronic Governance (UNU-EGOV) in Guimarães, Portugal, and PhD Fellow at United Nations University – International Institute for Software Technology (UNU-IIST), Macau SAR. Sara worked as part of the team to establish UNU-EGOV. She assisted the Agency for Administrative Modernization (AMA) to establish their research unit in Guimarães (2014) and worked to established the EGOV-UMinho (2016), a platform to connect UNU-EGOV and AMA to University of Minho. Sara is the author of the report “EGOV em Portugal: Situação, Desafios e estratégias” (June 2015), several academic papers, and contributes with opinion articles for Sapo Tek. Sara holds a BA and a MSc in Computer Science from University of Minho, Portugal, where she is also completing her PhD in Computer Science. Among other activities, Sara was a lecturer at Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão (ESEIG) where she taught the courses of Data Analysis and ICT, an advisor to the Secretary of State for Modernization of the XX Constitutional Government. Before finishing her BA, she worked at Multivector, TI as an Intern and during her MSC studies at Universal Tech as Data Quality Manager.

Um caso de implementação integrada de Qualidade e Segurança da Informação [slides]
Inês Esteves, DNS.pt

Inês Esteves, DNS.pt
Resumo: A definição de um Modelo de Gestão Integrado para a Qualidade e Segurança da Informação que cumpre os requisitos exigidos e que se adequa ao contexto de negócio do DNS.PT permitiu uma maior consistência e fluidez na gestão da informação em toda a organização, melhorando o desempenho, o reconhecimento e a compreensão do sistema e permitiu, ainda, a redução dos riscos e potenciou a segurança da informação. É com o intuito de partilhar a sua experiência que o DNS.PT apresenta a sua recente implementação de um Sistema de Gestão Integrado com os seus pontos fortes e os desafios que teve de superar.

Nota biográfica: Inês Esteves é Vogal do Conselho Diretivo da Associação DNS.PT desde maio de 2013, com a responsabilidade pela gestão operacional do registo sob  .PT, domínio de topo de Portugal, a qual integra as áreas da Qualidade e Segurança da Informação. Exerceu funções na Fundação para a Computação Científica Nacional (FCCN) tendo, desde 2005, assumido a responsabilidade pela gestão do serviço de Assessoria e Qualidade da então unidade orgânica DNS. Licenciada em Direito, pós-graduada em Direito Intelectual, concluiu em 2010 a Certificação Lead Auditor Training Course - reconhecido pelo International Register of Certificated Auditors (IRCA).





SCRUM: Padrões e Boas Práticas
Ademar Aguiar, Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto

Ademar Aguiar
Resumo: Partindo do nada, iremos fazer uma visita guiada a várias boas práticas de Scrum que estão a ser documentadas sob a forma de padrões no seio da comunidade ScrumPLoP. A apresentação é altamente adaptável às especificidades da audiência, começando com uma introdução muito rápida ao essencial de Scrum, valores, princípios e práticas ágeis, seguida de vários Scrum Patterns, destacando os problemas-soluções, bem como a sua aplicabilidade e justificação subjacente. No final, será mais fácil aos participantes “ver” como conseguir partir da “névoa” e chegar a “bons produtos” e “equipas auto-geridas”, seguindo o “espirito Scrum”.

Nota biográfica: Ademar Aguiar é um dos pioneiros na adoção de métodos ágeis em Portugal, anterior a 2000, e desde então tem formado e orientado outros na definição e configuração de processos, tanto na academia como na indústria. Criou as conferências Agile Portugal e eventos relacionados, para desenvolver a comunidade ágil em Portugal. Como membro ativo da comunidade ScrumPLoP, tem colaborado na identificação e documentação de boas práticas de Scrum, para evidenciar o “porquê” e o “como” adotar Scrum com sucesso numa organização. Apelida-se como um engenheiro de software pragmático, ensinando engenharia de software, métodos ágeis e desenho de software na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto (FEUP) e investigando no INESC TEC. É co-fundador de startups tecnológicas, foi membro da comissão coordenadora das conferências WikiSym e vice-presidente da Hillside Group, entre outros cargos.



Innowave’s Integrated Quality System empowerment with CMMI and Agile
Bruna Batista, Innowave & Alexandrina Lemos, Strongstep
Bruna Batista, Innowave
Alexandrina Lemos, Strongstep

Abstract:
Innowave’s integrated management system implemented using the reference norms ISO 9001 and NP 4457 is applied to all processes across the organization and described the existing management processes in general, in the area of IT solutions development, consulting and outsourcing. Even these certifications are recognized worldwide, our company felt the need to implement software engineering best practices that regulates its processes at a lower level, especially in activities directly linked to our products. The implementation of the CMMI and Agile best practices will allow a closer control of the processes but will also require greater effort in recording information. As a consequence of the this, InnoWave is implementing tools as a project level, with StrongStep consulting, that will allow a closer monitoring of projects. CMMI and Agile best practices provide guidance for developing or improving processes that meet the business goals of an organization and also be used as a framework for appraising the process maturity of the organization. The InnoWave staffing approach for this project reflects its overall philosophy of project organization and from the moment that InnoWave will have its management system certified it became a member of a distinguished cluster of companies that are committed to client satisfaction, innovation and aim for nothing other than excellence with their projects and products.
Speakers bio: Bruna Batista started her career as Researcher in health area and posteriorly as Technical Director and Quality Manager at an accredited laboratory, Bruna 
Batista works now as Quality Management Consultant at InnoWave Technologies, responsible for maintenance of ISO 9001 and NP 4457 certifications and implementing, with StrongStep consulting, the CMMI Dev certification (level 3). She holds a Master’s degree in Human Biology from Universidade de Lisboa, has experience as internal auditor certified by Associação Portuguesa de Certificação (APCER) for ISO 9001 and ISO 17025 quality systems and has four years of experience in Quality Management System’s implementation and maintenance.
Alexandrina Lemos is a Strongstep Senior Consultant and Technical Director. She has experience in Software Quality and process improvement in international companies, particularly in the development, management and maintenance of CMMI projects. She is also experienced with coordination and execution of internal and external audits, as well as the definition, maintenance and renewal of Integrated Management Systems, in the role of manager of the company's process team. Alexandrina has also a large experience in software testing and supporting tools for software development, and in software engineering consulting. She is currently responsible for the Consulting and the Quality departments.


Seja nosso parceiro

Associar-se ao evento Quatic – Business Day é juntar-se a uma comunidade de empresas que pensará sobre a temática da qualidade das TIC durante um dia. “Do IT
with Quality” é uma temática emergente e presente no quotidiano das empresas TIC, e este evento será uma óptima oportunidade para networking, quer de um ponto de vista mais formal - onde damos a palavra aos nossos patrocinadores para se apresentarem à comunidade - quer de um ponto de vista mais informal, onde não faltam espaços e tempos para convívio.

OPÇÕES E BENEFÍCIOS
Existem várias modalidades para o patrocínio do evento, de acordo com as necessidades e possibilidades de investimento de cada patrocinador.

Patrocinador Gold
600 €
Benefícios:
  • Espaço para colocação de material promocional (Stand).
  • Logótipo da marca no sítio web da conferência Quatic Business Day, incluindo link para a página web da empresa.
  • Orador com direito a uma comunicação de 35 minutos.
  • Oferta de 10 inscrições para o dia do evento.
  • Logótipo da marca (em destaque) nas newsletters distribuídas.
  • Logótipo da marca (em destaque) em todos os itens promocionais a serem produzidos.
  • Logótipo da marca (em destaque) no programa do evento.
  • Projecção do logótipo (em destaque) nos ecrãs das salas do evento e durante os intervalos e nos workshops.
  • Distribuição de material de marketing e/ou itens promocionais da empresa juntamente com o material a ser entregue aos participantes no secretariado do evento.

Patrocinador Prata
300 €
Benefícios:
  • Espaço para colocação de material promocional (Stand).
  • Logótipo da marca (tamanho grande) no sítio web da conferência Quatic Business Day, incluindo link para a página web da empresa
  • Orador com direito a uma comunicação de 25 minutos.
  • Oferta de 05 inscrições para o dia do evento.
  • Logótipo da marca (tamanho grande) nas newsletters distribuídas.
  • Logótipo da marca (tamanho grande) em todos os itens promocionais a serem produzidos.
  • Logótipo da marca (tamanho grande) no programa do evento.
  • Projecção do logótipo nos ecrãs das salas do evento e durante os intervalos e nos workshops.
  • Distribuição de material de marketing e/ou itens promocionais da empresa juntamente com o material a ser entregue aos participantes no secretariado do evento.
OUTROS PATROCÍNIOS
Outras opções de patrocínio que não se encontram devidamente contempladas nas categorias anteriores, deverão ser consultadas e acordadas com os organizadores.
Exemplos:
• Media partners
• Coffee breaks

Chamada para apresentações

O evento Business Day tem como objectivo reunir um conjunto de profissionais e de empresas nacionais e internacionais da área do TIC num ambiente que proporcionará um espaço de “networking” altamente qualificado onde se poderá interagir com oradores reconhecidos no ambiente empresarial.
Estamos à procura de contribuições relativas a todos os aspectos da qualidade dos sistemas de TIC de qualquer um dos seguintes tipos:
  • Experiências industriais
  • Demonstração de ferramentas
  • Apresentações especiais dos patrocinadores da conferência
Para outras contribuições deverão contactar o comité de programa do Business Day.

Submissão de apresentações para o Business Day
Os autores devem submeter uma versão em PDF de sua apresentação. As apresentações podem ser escritas em Português, Inglês ou Espanhol. As apresentações devem ser orientadas para os temas de qualidade e as melhores práticas na indústria de TIC. As apresentações serão revistas pela Comissão do Programa do Business Day.
Os materiais de apresentação aceites para a Business Day serão publicados on-line no site da conferência, bem como nas Atas Electrónicas do Business Day da QUATIC'2016 (com ISBN editado por ACS03), com a condição de que pelo menos um dos autores efectue registo na conferência.

Datas importantes
  • Submissão de resumos: 15 de Junho, 2016
  • Submissão de apresentações: 29 de Junho, 2016
  • Notificação aos participantes: 6 de Julho, 2016
  • Submissão da versão final: 20 de Julho, 2016

Convite para a participação

Temos o prazer de convidar V.Exa. para o BUSINESS DAY no âmbito da QUATIC 2016 (10ª Conferência sobre a temática Qualidade das Tecnologias de Informação e
Comunicação que decorrerá no dia 06 de Setembro, das 9h às 18h, sob o tema: “Do IT with Quality” – Desenvolvimento de Tecnologias de Informação com Qualidade.

Hoje em dia, é impensável viver sem as Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC). Elas estão presentes no quotidiano das pessoas fornecendo-lhes um ambiente
de sociedade em rede onde se pode aceder a informação de todo o mundo que influencia a forma como trabalham e se divertem. Dada a sua importância, as TIC tornam-se ferramentas indispensáveis na geração de riqueza tendo um papel fundamental na dinamização de diversos ramos de actividade. Assim, a qualidade das TIC é um ingrediente fundamental da estratégia de qualquer empresa que, sendo descurada, poderá resultar na perda de negócio e competitividade.

Business Day – Do IT with Quality

O evento Business Day tem como objectivo reunir um conjunto de profissionais e de empresas nacionais e internacionais da área das TIC num ambiente que proporcionará:
  • Um espaço de “networking” altamente qualificado onde se poderá interagir com oradores reconhecidos no ambiente empresarial;
  • Um ambiente de divulgação das melhores práticas
  • A oportunidade de assistir a apresentações dadas por empresas que pretendem partilhar a sua experiência e conhecimento
  • A discussão de temas quentes e preocupações de qualidade em domínios de aplicação específicos
  • Espaços para exposição e divulgação da empresa/produto
Este evento está sujeito a inscrição.


Chairs:
  • Vasco Lagarto (TICE.PT)
  • João Sabbo (CS03)

Executive Committee:

  • Ana Paiva (FEUP)
  • Carlos Barreiros (CS03)
  • Jaime Ferreira (EFACEC)
  • Susana Fonte (CS03)
  • Victor Bello (Terinfinis)

Important dates:

  • Camera-ready materials: Sunday, June 26, 2016
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Miguel Goulão,
May 18, 2016, 10:07 AM
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Miguel Goulão,
Sep 24, 2016, 12:31 PM
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Miguel Goulão,
Jul 21, 2016, 5:53 AM
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Miguel Goulão,
Sep 24, 2016, 12:20 PM
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Miguel Goulão,
May 18, 2016, 10:11 AM
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Miguel Goulão,
Sep 22, 2016, 10:47 AM
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Miguel Goulão,
Sep 23, 2016, 1:56 AM
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Miguel Goulão,
Sep 24, 2016, 12:25 PM
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Miguel Goulão,
Aug 3, 2016, 4:46 AM
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